นโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: คลินิกทันตกรรมจัสท์สมายล์ (ผู้รับอนุญาต นางสาววิชาดา แดงกุลวานิช)

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่ท่านให้เราเองเมื่อติดต่อคลินิกผ่านช่องทางเหล่านี้

• ฟอร์มนัดหมายบนเว็บไซต์: ชื่อ · เบอร์โทรหรืออีเมล · บริการที่สนใจ · เวลาที่สะดวก · ข้อความเพิ่มเติม · ภาษาและสาขาที่ท่านเลือก
• การทัก LINE โทรศัพท์ หรือ Facebook: ข้อมูลที่ท่านส่งมาในการสนทนา
• การใช้งานเว็บไซต์: ข้อมูลทางเทคนิคจากคุกกี้และเครื่องมือวัดผล (ดูข้อ 7)

เราไม่ได้เก็บข้อมูลสุขภาพหรือประวัติการรักษาผ่านเว็บไซต์ หากท่านเข้ารับบริการ เวชระเบียนของท่านจะถูกเก็บแยกต่างหากตามมาตรฐานของสถานพยาบาล

2. เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร

• ติดต่อกลับเพื่อให้ข้อมูลบริการ ค่าใช้จ่าย และนัดหมายตามที่ท่านร้องขอ
• ตอบคำถามและให้คำแนะนำเบื้องต้นก่อนตัดสินใจเข้ารับบริการ
• วัดผลว่าเว็บไซต์และโฆษณาของคลินิกทำงานได้ดีแค่ไหน เพื่อปรับปรุงการสื่อสาร

เราติดต่อท่านตามเรื่องที่ท่านให้ข้อมูลไว้เท่านั้น หากจะใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดอื่น เราจะขอความยินยอมจากท่านแยกต่างหาก

3. ฐานทางกฎหมาย

เราประมวลผลข้อมูลของท่านบนฐานความยินยอมที่ท่านให้ไว้เมื่อกดส่งฟอร์มหรือทักเข้ามา ฐานการดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้ารับบริการ (การขอนัดหมายหรือขอทราบค่าใช้จ่าย) และฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายสำหรับการวัดผลการใช้งานเว็บไซต์

4. การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่

• ทันตแพทย์และเจ้าหน้าที่ของคลินิกที่ต้องใช้ข้อมูลเพื่อติดต่อและดูแลท่าน
• ผู้ให้บริการระบบที่เว็บไซต์ใช้: ระบบโฮสติ้ง (Cloudflare) · ระบบส่งอีเมลของฟอร์มนัดหมาย (Resend) · ผู้ให้บริการช่องทางที่ท่านเลือกติดต่อ (LINE, Meta) · เครื่องมือวัดผล (Google, Meta)
• หน่วยงานรัฐ เมื่อมีกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

ผู้ให้บริการระบบบางรายมีเซิร์ฟเวอร์อยู่นอกประเทศไทย เราเลือกใช้เฉพาะผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานสากล

5. ระยะเวลาเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลจากฟอร์มและการติดต่อไว้ไม่เกิน 2 ปีนับจากวันที่ท่านส่งข้อมูล หรือจนกว่าท่านจะขอให้ลบ แล้วแต่ระยะใดถึงก่อน ข้อมูลของผู้ที่เข้ารับบริการแล้วจะอยู่ในเวชระเบียนตามระยะเวลาที่กฎหมายสถานพยาบาลกำหนด

6. สิทธิของท่าน

ท่านมีสิทธิตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้

• ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลของท่าน
• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน
• ขอลบ ขอระงับการใช้ หรือคัดค้านการประมวลผล
• ถอนความยินยอม — ไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปแล้วโดยชอบก่อนหน้านั้น
• ขอให้โอนย้ายข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น

แจ้งความประสงค์ได้ทางช่องทางติดต่อในข้อ 9 เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

7. คุกกี้และการวัดผล

เว็บไซต์นี้ใช้ Google Tag Manager ร่วมกับ Google Analytics และ Meta Pixel เพื่อนับจำนวนผู้เข้าชม ดูว่าหน้าไหนถูกเปิด และวัดว่าคนที่มาจากโฆษณาได้ติดต่อคลินิกหรือไม่ (เช่น กดโทร กดไลน์ หรือส่งฟอร์ม) เครื่องมือเหล่านี้ใช้คุกกี้และเก็บข้อมูลทางเทคนิค เช่น ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และหน้าที่เปิด โดยไม่ระบุตัวตนของท่านโดยตรง

ท่านปิดหรือลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ การปิดคุกกี้ไม่กระทบการใช้งานเว็บไซต์หรือการติดต่อคลินิก

8. ความปลอดภัย

ฟอร์มบนเว็บไซต์ส่งข้อมูลผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส (HTTPS) และส่งตรงเข้าอีเมลของคลินิกโดยไม่เก็บสำเนาไว้บนเว็บไซต์ เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็นต้องใช้ และมีมาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

9. ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

คลินิกทันตกรรมจัสท์สมายล์ (ผู้รับอนุญาต นางสาววิชาดา แดงกุลวานิช)
189/41 อาคาร 1 ห้อง 1, 2, 3 ต.บางวัว อ.บางปะกง ฉะเชิงเทรา 24180

• โทร: 0925186991
• อีเมล: justsmilesince2025@gmail.com
• LINE: @justsmile

หากท่านเห็นว่าเราประมวลผลข้อมูลไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)